A análise das preferências paisagísticas dos indivíduos, bem como dos equipamentos e serviços presentes nos atrativos turísticos, constitui-se em uma importante ferramenta para avaliação e aprimoramento da experiência turística. O objetivo geral desta pesquisa foi então realizar uma avaliação paisagística e turística no atrativo mais visitado da cidade de Curitiba, o Jardim Botânico, considerando o perfil, a opinião e a percepção de seus usuários em relação à paisagem e aos equipamentos e serviços turísticos disponíveis na área de estudo, para assim agregar dados qualitativos sobre o uso deste atrativo e fornecer subsídios a sua gestão. Os objetivos específicos foram analisar o perfil dos usuários e os fatores que influenciam a visitação do Jardim Botânico de Curitiba; analisar a paisagem do através dos cartões postais que retratam sua imagem; analisar a preferência paisagística dos usuários e os fatores que a influenciam; avaliar os equipamentos e serviços turísticos por meio da opinião dos usuários; fornecer subsídios para a gestão do local. Os métodos utilizados foram aplicação de questionário para delinear o perfil do usuário deste atrativo, avaliar a infraestrutura e os serviços disponíveis e coletar sugestões para a melhoria do Jardim Botânico de Curitiba; análise da tipologia e da composição paisagística dos dez cartões postais com a temática “Jardim Botânico de Curitiba”, por meio da desagregação da paisagem e quantificação dos elementos previamente definidos como naturais, antrópicos e culturais. Em seguida, selecionaram-se aqueles que obtiveram a maior porcentagem de elementos naturais, antrópicos e culturais em sua composição para serem apresentados aos usuários que responderiam ao questionário e assim analisar a preferência paisagística destes em relação ao atrativo em estudo. Os resultados encontrados em relação ao perfil geral do usuário do Jardim Botânico de Curitiba foram: usuários do gênero feminino; faixa etária de 19 a 30 anos; nível médio de escolaridade; origem geográfica de outro estado; dois (2) a cinco (5) dias de permanência na cidade de Curitiba e motivação de viagem o lazer. Quanto aos equipamentos e serviços, no geral, os usuários afirmaram estarem satisfeitos. Quanto à paisagem, no geral, o cartão postal com a maior quantidade de elementos culturais foi o que mais agradou aos usuários. Houve variações na preferência paisagística quando se considerou as variáveis gênero, faixa etária, escolaridade e origem geográfica do usuário.
The analysis of landscape preference of individuals as well equipment and services available at tourist attractions are an important tool to evaluate and improve the tourism experience. The goal of this research was to hold a landscape assessment at the most visited tourism attraction in Curitiba city, the Botanical Garden, considering the profile, the opinion and perception of their users in relation to landscape and tourist services available at the study area, in order to add qualitative data about the use of this tourist attraction and provide subsidies to it management. The specific objectives were to analyze the users profile and the factors that influence the visitation at Curitiba Botanical Garden; to analyze the landscape through postcards that portray it image; to analyze the users’ landscape preference and the factors that influence it; to assess tourist services through feedback from users; to provide subsidies for the area management. The methods used were a questionnaire to outline the users’ profile; to evaluate the infrastructure and services available; to collect suggestions for improve the Curitiba Botanical Garden; to analyze the ten postcards’ landscape composition and typology; to quantify the elements which were previously defined as natural, cultural and man-made. Then were selected those postcards who had the highest percentage of natural, cultural and man-made elements in its composition to be presented to users who would respond the questionnaire and thus examine the landscape preference related to the studied tourism attraction. The findings related to the general Curitiba Botanical Garden users profile were female users, aged from 19 to 30 years old, average schooling level, geographical origin from another state, from 2 to 5 days of stay at Curitiba city and leisure as travel motivation. As for equipment and services, in general, users said they were satisfied. In general, about the landscape, the postcard with the greatest amount of cultural elements was the most pleased to users. Also there were variations at the landscape preference when were considerate users’ gender, age, educational level and geographic origin.
